为提高社区网格员在处理、解决辖区居民生活矛盾纠纷的能力，防止矛盾扩大化、事情复杂化，切实提高社区网格员工作队伍建设水平，8月11日，山东曦宁律师事务所律师刘亚莉应邀参加了“东城街道网格员业务能力培训会议”，围绕社区网格员如何做好基层人民调解工作进行了授课。400余名社区网格员参加了培训。

授课中，刘亚莉律师根据《人民调解法》的相关规定，向社区网格员讲解了人民调解的定义、原则、适用的纠纷类型等内容。并结合人民调解工作中的实际案例，围绕人民调解法律法规、调解方法、调解技巧等方面，针对常见、多发、疑难的矛盾纠纷，对如何做好人民调解工作进行了详细、全面、深刻地讲解。

本次培训使社区网格员对人民调解工作的业务和技能有了更深刻地了解和掌握，使其充分认识到自身工作的重要性，提高了参与工作的积极性，增强了解决矛盾纠纷的能力和技巧，为更好地化解矛盾，维护网格和谐稳定打下坚实基础。